中國電力網訊 “阿姨,您好,這是電網新推出的智慧電費業(yè)務,以后用手機就能辦業(yè)務了,您看在這里操作。”3月18日,南方電網海南澄邁供電局員工在走家入戶開展新業(yè)務宣傳,手把手的教用戶如何操作,積極推廣“先購電、后用電”的智慧電費模式。
據悉,為進一步提高辦電繳費便利度,加快構建現代供電服務體系,全面提升“獲得電力”服務水平,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,南方電網海南澄邁供電局已完成智能電表的改造更換工作,打算分類分步實現全面智慧電費模式,提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務。更改過供用電合同的用戶可通過“南方電網95598”微信公眾號、“南網在線”APP網上智慧營業(yè)廳、支付寶、銀聯(lián)代扣、網上銀行、手機銀行等互聯(lián)網平臺進行“智能繳費”,實現群眾足不出戶在網上辦理用電業(yè)務,最大程度讓數據“多跑腿”,讓群眾“少出門”,保證供電服務“不打烊”。
南方電網海南澄邁供電局市場部副經理曾釗表示,智慧電費點亮智慧生活,與傳統(tǒng)的繳費方式相比,用戶能夠享受到輕松掌握用電信息、實現輕松繳費、電費預警短信提醒、余額不足自動提醒、停電續(xù)繳電費后自動復電等更快捷、更智慧的供電服務,讓廣大用戶充分感受到用電放心、繳費舒心、服務滿意。
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