“電管家”組團逛夜市、貼心服務(wù)暖人心
地方報道2020-05-14
天富供電產(chǎn)業(yè)打好保電組合拳確保石城人民“清涼度夏”
發(fā)布時間： 2020-05-19 09:48:03 來源：中國電力網(wǎng) 作者：游法法
中國電力網(wǎng)訊 連日來，天富供電產(chǎn)業(yè)組織全體員工，全面開展墾區(qū)用戶用電情況排查消缺，幫助用戶解決用電難題，確保石河子墾區(qū)用戶“清涼度夏”。
近期，隨著氣溫持續(xù)升高，天富供電產(chǎn)業(yè)以管理所為單位，提前做好排查摸底工作，了解用戶的基本用電情況，完善檔案信息，掌握用電需求，有針對性地制定服務(wù)措施;把市區(qū)、各類企業(yè)、團場鎮(zhèn)區(qū)和機井用戶安全可靠用電納入網(wǎng)格化常態(tài)服務(wù)機制，做到人員、職責(zé)、任務(wù)和服務(wù)標準“四明確”;根據(jù)區(qū)域劃分和責(zé)任分工，加大上門服務(wù)力度，對用電情況全面把脈，精心排查重要客戶、大型企業(yè)的用電情況，對發(fā)現(xiàn)的漏電保護器故障、室內(nèi)導(dǎo)線老化破股、開關(guān)插座松動等方面的具體問題，及時予以消除。
此外，鑒于當前氣溫高、雷雨天氣頻發(fā)的現(xiàn)狀，天富供電產(chǎn)業(yè)還組織黨員服務(wù)隊不定期對特殊電力用戶用電情況再排查、再診斷，對計量進戶線和開關(guān)、插座、漏電保護器等精心把脈、仔細檢查，及時消除各類安全隱患，解決用電難題。
同時，天富供電產(chǎn)業(yè)加大宣傳力度，認真做好安全用電知識宣傳，為用戶講解夏季用電注意事項，指導(dǎo)大家做好家用電器防雷、防潮、防漏電等相關(guān)措施，營造健康安全用電環(huán)境。向用戶發(fā)放愛心服務(wù)卡，公開服務(wù)電話和服務(wù)承諾，便于隨時提供便民服務(wù)，保證用戶清涼度夏。
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